백만장자 사브리 서비(Sabri Suby)의 마케팅 천재적 전략
“사람들은 관심이 없습니다.
당신의 제품에도, 당신의 브랜드에도.”
이 말이 불편하게 들릴 수도 있습니다.
하지만 마케팅 천재 사브리 서비(Sabri Suby)는
바로 그 사실에서부터 성공이 시작된다고 말합니다.
그는 호주의 자수성가형 억만장자이자
수백억 대 마케팅 회사를 만든 설득의 달인입니다.
오늘은 그가 어떻게 ‘냉담한 대중’을 유혹하고,
지갑을 열게 만드는지 그 전략을 소개해드리겠습니다.
1. 고객은 당신을 신경 쓰지 않는다
사브리는 단호하게 말합니다.
“고객은 당신을 전혀 신경 쓰지 않는다.
오직 ‘자기 문제’를 해결해줄 수 있는가만 본다.”
우리는 흔히 마케팅에서 이런 실수를 합니다.
“우리 제품은 이런 점이 뛰어나요!”
“우린 10년 전통입니다!”
“이건 국내 유일 상품이에요!”
하지만 사브리는 이렇게 말합니다.
“고객은 아프다. 고통을 느끼고 있다.
그들이 원하는 건 당신이 아니라,
‘자기 문제의 해결책’이다.”
그래서 시작은 ‘공감’입니다.
고객이 어떤 고통을 겪고 있는지 정확히 짚어야
비로소 그들의 관심을 훔칠 수 있습니다.
2. 고객의 ‘머리’가 아닌 ‘심장’을 설득하라
사람은 논리보다 감정으로 움직입니다.
특히 구매는 ‘이성’이 아니라 ‘감정’의 작용입니다.
사브리는 이렇게 표현합니다.
“사람은 감정으로 구매하고,
나중에 이성으로 그 결정을 정당화한다.”
예를 들어보죠.
한 남자가 300만 원짜리 시계를 삽니다.
이유는 ‘시간을 보기 위해서’일까요? 아니죠.
자기 가치를 드러내기 위해서, 자신감을 느끼기 위해서입니다.
당신의 제품도 마찬가지입니다.
고객이 진짜 원하는 감정은 무엇인가요?
✔ 소속감?
✔ 자신감?
✔ 불안감 해소?
✔ 열등감 극복?
그 감정을 먼저 건드려야, 이성적인 설명이 따라옵니다.
“왜 이 제품이 필요한지”를 고객 스스로 정당화하게 만드는 것,
그게 바로 백만장자의 설득법입니다.
3. 가장 아픈 ‘통증’을 자극하라
사브리는 말합니다.
“고객의 통증을 피하지 마라. 오히려 파고들어라.”
대부분의 마케팅은 너무 부드럽습니다.
“우리 제품 좋아요~ 이런 기능 있어요~”
하지만 이건 바쁜 고객의 뇌에 아무 자극도 주지 못합니다.
사브리는 반대로
가장 큰 고통, 가장 절박한 문제를 강하게 자극합니다.
예를 들어, 다이어트 제품이라면
“지금 당신은 살 때문에 자신감을 잃고,
매일 아침 옷을 입을 때마다 거울 앞에서 좌절하고 있습니다.”
이렇게 고통의 순간을 구체적으로 묘사하는 것,
그게 바로 대중을 움직이는 시작점입니다.
사람은 고통을 피하기 위해서라면 무엇이든 합니다.
그래서 ‘통증을 자극하고’,
‘해결책으로 자연스럽게 연결’시키는 구조가 핵심입니다.
4. 문제 → 증폭 → 해결 → 제안
사브리가 즐겨 쓰는 마케팅 흐름은 매우 단순합니다.
하지만 강력합니다.
문제 인식:
고객이 무심코 지나치던 문제를 정확히 짚어줍니다.
문제 증폭:
“이 문제를 그냥 두면 어떻게 될까?”
“당신 삶에 어떤 결과가 생길까?”
고통을 확대해서 위기감을 줍니다.
해결 제시:
“하지만 걱정 마세요. 여기에 답이 있습니다.”
제안하기:
“이 제품이 그 해결책이고, 지금 구매하면 이런 이득이 있습니다.”
이 흐름을 따르면 고객은 저절로
**“이건 나한테 꼭 필요한 거야”**라고 느끼게 됩니다.
이것이 사브리 서비의 가장 치밀한 유혹 구조입니다.
5. 광고는 ‘호객행위’가 아니라 ‘도움 제안’
많은 사람은 광고를 할 때
“제발 사주세요!” 하는 느낌으로 접근합니다.
하지만 사브리는 반대로 말합니다.
“광고는 세일즈가 아니라,
문제를 해결해주는 콘텐츠여야 한다.”
그래서 그의 광고는 유용합니다.
정보를 주고, 통찰을 주고, 감정을 건드립니다.
광고 자체가 가치 있어야,
사람은 믿고 구매로 이어지게 됩니다.
6. 고객을 유혹하는 건 기술이다
사브리 서비는 말합니다.
“사람들이 미치도록 당신의 제품을 원하게 만들 수 있다.
단, 그들이 원하는 방식으로만.”
고객은 복잡하지 않습니다.
그들은 문제를 안고 있고,
그 문제를 ‘자신의 언어’로 이해하고,
‘감정적으로 공감’할 수 있을 때,
지갑을 엽니다.
그리고 그것이,
백만장자들이 대중을 유혹하는 법입니다.